Todo início de mês, você entra no sistema da clínica e vê o faturamento zerado. O aluguel vence, os custos fixos se acumulam e, mais uma vez, você precisa correr atrás de novos clientes. No entanto, e se eu te dissesse que você pode virar esse jogo usando apenas a estratégia do serviço recorrente e o histórico dos seus próprios atendimentos? Neste artigo, você vai entender como aplicar essa tática que vem colocando até R$ 20 mil extras no caixa de clínicas todos os meses, acima de tudo, sem precisar de novos leads ou campanhas caras de tráfego pago.
Venda de forma inteligente para quem já comprou
Primeiro, você não precisa de mais clientes. Precisa vender melhor para quem já está dentro da clínica.
A estratégia do serviço recorrente consiste em monitorar o histórico de consumo dos seus pacientes e fazer ofertas no momento certo, de forma personalizada e com alta taxa de conversão, por exemplo:
- Acesse o sistema no início do mês
- Veja quem fez botox ou preenchimento há cerca de 5 meses
- Ou identifique quem está prestes a finalizar sessões de depilação
- Monte uma lista com esses nomes
- Aborde cada pessoa com uma proposta sob medida
“Oi, Fulana! Seu último preenchimento completou 5 meses. Que tal marcar uma nova sessão com condição especial para manter os resultados?”
Depois dessa abordagem, nossos clientes já conseguiram movimentar até R$ 20 mil extras no mês. E o melhor: sem precisar de mídia paga.
Oportunidade escondida: sua base de clientes
Se você tem uma base de 100, 200 ou até 500 clientes ativos, já tem uma mina de ouro nas mãos. No entanto, muitos gestores ignoram isso, eles focam em atrair gente nova, enquanto quem já confia na clínica não é lembrado, até sumir. Em outras palavras, não aproveita o cliente que já teve esforço em atrair antes.
Com um bom sistema de gestão e processos bem definidos, a estratégia do serviço recorrente se torna parte da rotina da equipe comercial. Basta definir alertas automáticos ou um calendário de acompanhamentos mensais.
Acesso aos dados é a chave do faturamento previsível
A força dessa estratégia está no acesso ao histórico: quando a cliente veio, o que fez, há quanto tempo, e qual o próximo passo ideal. Porque se a clínica depende da memória da recepcionista ou de planilhas paralelas, o dinheiro escorre pelas frestas.
Com o sistema certo, você transforma dados em ação comercial e com uma equipe treinada, transforma ação em faturamento. Em outras palavras, fica mais fácil vender e você gasta ainda menos!
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Parar de pagar aluguel começa com previsibilidade
Aplicando a estratégia do serviço recorrente, o valor que entra com essas reativações pode, por exemplo:
- Pagar o aluguel da clínica
- Cobrir parte dos custos fixos
- Aumentar o lucro sem elevar o esforço
É assim que nossos clientes estão conseguindo estabilidade financeira mês a mês, sem desespero por leads e sem depender de datas sazonais para vender bem.
Sua clínica já tem o que precisa para lucrar mais
Concluindo, se você quer parar de pagar o aluguel do próprio bolso, está na hora de olhar para dentro. A sua base de clientes já tem um potencial gigante de vendas, você só precisa ativá-lo com processos inteligentes.
Com a UNO, você automatiza esse processo, acessa os dados certos, treina sua equipe e transforma o comercial da clínica em uma máquina de faturamento recorrente.
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